坐飛機的人，都碰到過(guò)航班延誤的情形，尤其是在“氣象”越來(lái)越不好的今天?？粗?zhù)機場(chǎng)大廳內熙熙攘攘等待航班的人群，“航班延誤”仿佛已經(jīng)變得越來(lái)越畸形。豈非咱們只能任其搗亂本人的行程嗎？
　　退票或轉簽
　　達到機場(chǎng)后及時(shí)了解航班動(dòng)態(tài)，最好可能懂得飛機在哪里，從而推斷出大概的騰飛時(shí)光，假如耽擱的時(shí)光你還能夠忍耐，那么就耐煩地等候一會(huì )兒。當然，別忘卻不定時(shí)的去看看有不進(jìn)一步的情形。要是誤機了可就虧了。
　　假如耽擱的時(shí)間比擬長(cháng)，那么拿著(zhù)全價(jià)票的乘客最好盡快查問(wèn)一下其余航空公司雷同目標地的航班，盡快簽轉(全票是能夠任意簽轉一次的)。而海內的絕大局部旅客購置的都是有必定折扣的機票，簽轉這條路可行不通，由于當初各個(gè)航空公司都是獨破核算，不同的航空公司在不同的時(shí)段折扣率不太一樣，所以不航空公司樂(lè )意接收其余航空折扣票簽轉。
　　如果，你不太焦急，那么耐煩等待吧；如果切實(shí)焦急，可以去辦理相干的退票手續，先去航空公司在機場(chǎng)的服務(wù)柜臺講明是航班延誤，航空公司會(huì )為你退回機票并在機票上蓋章證實(shí)，憑借這個(gè)證實(shí)，你可以在原出票地（南寧旅行社 http://www.cits0771***/）點(diǎn)退回所支付的票價(jià)金額(一年內有效)，而后再購置其他航空公司雷同目標地的航班。
　　懂得本人的權力
　　航班延誤的乘客應該享有三項權力：知情權、取舍權跟索賠權。知情權是指產(chǎn)生航班延誤后，乘客有權在第一時(shí)間獲取具體信息，并及時(shí)了解后續進(jìn)展，以便作出公道挑選。航空公司應樹(shù)立客戶(hù)服務(wù)負責人同乘客直接對話(huà)的機制，這樣可以以最低的本錢(qián)到達最好的效果；挑選權是指乘客既可抉擇換乘統一航空公司的其他航班，也可抉擇換乘其他航空公司的航班，還可取舍退票，且應當可以在預乘航空公司的任何訂票點(diǎn)退票；索賠權是指乘客可以請求航空公司對自己的喪失進(jìn)行抵償，包含住宿、飲食、交通等。
　　保護自己的權利
　　乘客如果要保護自己的權利，可向航空公司主管投訴的部分、政府主管部分、花費者協(xié)會(huì )投訴，或到法院起訴。但并非所有的延誤都可得到彌補，從法律角度講，航空公司只對因本身起因造成的延誤承當義務(wù)，比方機務(wù)維護、航班調配等，而對天色等非航空公司的起因導致的延誤，航空公司沒(méi)有對乘客補償的任務(wù)。
　　對航班誤點(diǎn)給旅客造成的損失如何認定，旅客是否請求賠償，法律界人士表現，因航班常設撤消給乘客帶來(lái)的損失哪些能獲賠，哪些不能獲賠，目前存在很大爭議。只有對延誤造成的吃住用度、機票作廢等直接經(jīng)濟喪失，旅客才可能取得抵償。