臥底美妝專(zhuān)柜 識破專(zhuān)柜BA花言巧語(yǔ)
BA是什么?
BA:beauty adviser的簡(jiǎn)寫(xiě),即“美容顧問(wèn)”,熱愛(ài)購買(mǎi)美妝的女生們通常這樣稱(chēng)呼美妝專(zhuān)柜的柜臺銷(xiāo)售人員。
明明只是想去專(zhuān)柜先試用,再做比較,沒(méi)想到最后還是被BA(美容顧問(wèn))的口燦蓮花說(shuō)動(dòng),不僅是買(mǎi)了,還買(mǎi)了不少預期外的。不明不白就敗了家,購物計劃全被打亂。這樣的慘痛經(jīng)歷總是在我們身上反復上演,怎么辦?那么我們只好派出臥底,告訴你如何拆穿BA的伎倆!
常見(jiàn)對白
這批產(chǎn)品是新到的。
★中招過(guò)程:此處說(shuō)的極品BA比較罕見(jiàn),但并非不會(huì )遇到。她們會(huì )在柜臺內自備時(shí)間標簽,一旦產(chǎn)品即將過(guò)期,就撕掉重貼最新的時(shí)間。
★見(jiàn)招拆招:判斷產(chǎn)品是否過(guò)期的方法很簡(jiǎn)單,中文日期標簽是一個(gè)參考,進(jìn)口化妝品都有國外的原文批號。首先要保證自己到正規的場(chǎng)所購買(mǎi)化妝品,其次如果你對某一新接觸的國外品牌心里沒(méi)底,可以網(wǎng)上輸入批號查一下。另外,在試用產(chǎn)品前,也應看一下試用品的生產(chǎn)日期,有些產(chǎn)品因為試用的人少,可能已經(jīng)過(guò)期了。
不要排斥BA給你的建議,
受過(guò)專(zhuān)業(yè)訓練的她們可以協(xié)助你找到最合適的產(chǎn)品,但是同時(shí),你也要問(wèn)自己是否真地需要這些保養品?不要在購買(mǎi)時(shí)自我迷失,好BA也不希望你如此。
常見(jiàn)對白
先試用看看效果。
★中招過(guò)程:這招看來(lái)平淡無(wú)奇,但其實(shí)暗藏玄機。經(jīng)常你只是想買(mǎi)瓶乳液,BA卻先在你的手上倒上化妝水,然后在另一只手上直接上乳液。如果對比效果夠好,BA再施展如簧之舌,有人就心動(dòng)了。BA這時(shí)還能趁勝追擊推出同系列的套裝。
★見(jiàn)招拆招:保持清醒頭腦,問(wèn)自己是否真地需要“這瓶水”?最重要的是,你看到的效果到底有多明顯?實(shí)際上,有些人在柜臺試用完覺(jué)得好,但買(mǎi)回家又覺(jué)得不值、上當。一來(lái)是因為當時(shí)你試用的方法可能不對,比如眼霜要在手的虎口處試用才能看出淡紋的效果,二是BA在為你試用時(shí)像讓你享受美容院的專(zhuān)業(yè)手法,按摩到位,吸收也會(huì )好;三是臉上的肌膚本來(lái)就和手背不同。所以,先買(mǎi)你原先計劃的那款產(chǎn)品,用得好,再來(lái)買(mǎi)其他的,別沖動(dòng)。
常見(jiàn)對白
現在正優(yōu)惠促銷(xiāo),以后不會(huì )再有這樣的機會(huì )了!
★中招過(guò)程:依然是價(jià)格優(yōu)惠路線(xiàn),此招雖然常見(jiàn)但是依然具有殺傷力,最典型的中招心理就是“反正都要買(mǎi),不如這次一起買(mǎi)了優(yōu)惠更大”。后來(lái)才發(fā)現根本沒(méi)有便宜多少。
★見(jiàn)招拆招:如果你只是在物色新護膚品的階段,并不急等著(zhù)用,最好先查查過(guò)去的促銷(xiāo)力度,因為某一品牌的折扣最低線(xiàn)都是比較固定的?,F在很多護膚品都開(kāi)有官方微博,不僅有打折信息,還可能有不定期的有獎競猜。如果你總是容易沖動(dòng)消費,那就帶上你的閨密。你不冷靜的時(shí)候,她可以旁觀(guān)者清。
常見(jiàn)對白
成為會(huì )員,累計一定積分,到時(shí)候可以免費贈送產(chǎn)品!
★中招過(guò)程:有人很容易就這樣被柜臺BA的熱情給感化了,想著(zhù)反正買(mǎi)產(chǎn)品能積分,積滿(mǎn)了生日送的中樣似乎也不錯。于是不知不覺(jué)就被忽悠著(zhù)把錢(qián)付出去,買(mǎi)到可以辦理會(huì )員證的等額產(chǎn)品。
★見(jiàn)招拆招:請在出手購買(mǎi)前先問(wèn)自己
◎從以前的經(jīng)驗分析,我是不是真地之后會(huì )消費那么多產(chǎn)品換取足夠的積分?
◎我能不能接受兌換到的產(chǎn)品并不是自己需要或想要的那個(gè)?
◎我之前對一個(gè)品牌的忠誠度是否至少超過(guò)1年?
如果這些對你來(lái)說(shuō)都不是問(wèn)題,再勇敢地下手吧!
常見(jiàn)對白買(mǎi)到一定量的產(chǎn)品可以獲得我們贈送的產(chǎn)品小樣哦!
★中招過(guò)程:在旅游出差時(shí)小樣超級方便,而且因為是贈送的,所以總覺(jué)得很劃算。于是為了達到諸如“再買(mǎi)一支眼霜就可以送小樣了哦”的要求,就心思活絡(luò )地掏錢(qián)了。
★見(jiàn)招拆招:這行公開(kāi)的秘密是,每次跟隨大量新品到貨的是化妝品公司贈送的無(wú)· 限· 量· 小· 樣!雖然BA在銷(xiāo)售時(shí)有規定買(mǎi)到多少數額才可以有小樣送,但實(shí)際上送多少小樣,全憑資深BA自己拿捏。因此,如果不想花很多錢(qián),那么完全可以擺出 “你不送我就不買(mǎi)”的強悍姿態(tài),博弈之下總有BA做出讓步。而且此處不給不代表別處也不給,同一品牌但不同商場(chǎng)的BA對待小樣的態(tài)度可能完全不同。
常見(jiàn)對白
沒(méi)問(wèn)題的話(huà)我就幫你包起來(lái)了哦!付款這邊請,我帶您過(guò)去!
★中招過(guò)程:不要以為這服務(wù)態(tài)度好,她們只是讓你沒(méi)有反悔的時(shí)間。通常在你猶豫的瞬間BA們已經(jīng)手腳麻利地把那些產(chǎn)品包了起來(lái),包裝、開(kāi)票、拉你去付賬,動(dòng)作如行云流水一氣呵成,讓你不好意思有半分遲疑。許多臉皮薄、好面子的姐妹就這樣故作瀟灑地買(mǎi)單去了。
★見(jiàn)招拆招:不管她們的動(dòng)作如何麻利,即便已經(jīng)開(kāi)票,你還是有權力不買(mǎi)的。在沒(méi)有征得你的同意前,所有開(kāi)票行為都由BA自己負責,不要因為既成事實(shí)而心生愧疚或者無(wú)可奈何,這個(gè)時(shí)候你Say No完全不用負責。
常見(jiàn)對白
這款產(chǎn)品絕對純天然,不刺激,適合任何膚質(zhì),尤其是油性和混合性皮膚。
★中招過(guò)程:這么具有誘惑力的說(shuō)明相信不用多說(shuō)明了吧。
★見(jiàn)招拆招:這一招用的主要是偷換熟悉的概念。有些純天然的品牌的確很溫和,但純天然并不是判斷效果的唯一標準,最直接的例子就是你直接摘下新鮮的蘆薈來(lái)擦臉?lè )炊鴷?huì )過(guò)敏。同理還有“完全不含酒精、不含水楊酸、不含果酸⋯⋯”這些都只是BA基于自己服務(wù)品牌的特點(diǎn)采用的片面說(shuō)法,但并不是說(shuō)含有這些成分的產(chǎn)品就適合或不適合你,你還是需要根據自己的膚質(zhì)來(lái)判斷,比如水楊酸就是油性肌疏通毛孔的好幫手。
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