在顏值經(jīng)濟時(shí)代，越來(lái)越多人愿意為美麗付費，這也讓醫療美容行業(yè)風(fēng)生水起。根據德勤醫美報告顯示，中國醫療美容市場(chǎng)2017年規模為1760億元，年均復合增長(cháng)率40%，預計到2020年將達到4640億元。
龐大的醫美市場(chǎng)自然引來(lái)資本的入局。比如，近期線(xiàn)上線(xiàn)下聯(lián)動(dòng)的診所就完成了8000萬(wàn)元的C輪融資；整形美容連鎖醫療機構，并將推動(dòng)IPO進(jìn)程。
去年曾爆出獲得數千萬(wàn)元天使輪融資、由靳鵬、王思聰、甘薇、秦嵐聯(lián)合創(chuàng )辦的診所，明星醫生云集，上個(gè)月也在北京正式開(kāi)業(yè)。
診所定位在提供一站式的抗衰老解決方案，并不涉及外科整形層面的服務(wù)。"雖然整形外科高利潤，但是一般人們的決策周期較長(cháng)，對醫療機構、醫生的選擇非常慎重。"而診所創(chuàng )始人靳鵬認為："診所所傳遞的是將醫美融入到日常的生活方式中。"
在臺灣，"午餐美容"的理念已經(jīng)普及，人們利用午餐或者下午茶的空余時(shí)間就可以完成一次簡(jiǎn)單的醫美項目。診所也將這一理念引入到診所中來(lái)。診所的整體環(huán)境并不像是醫院的氛圍，而是將藝術(shù)展覽、沙龍等融合進(jìn)診所，讓消費者可以在舒適休閑的環(huán)境下完成醫美項目。

具體來(lái)看，診所提供的服務(wù)主要是激光、注射針劑類(lèi)項目，此外還涉及干細胞、重金屬排毒等跨境醫美的項目，其目的地以日本、瑞士為主。目前第一家診所占地面積近1000平米，配備有2名醫生，近20名醫務(wù)人員。靳鵬表示，診所的目標是3-4個(gè)月實(shí)現收支平衡，15-18個(gè)月收回成本，而這遠高于同行業(yè)10-12月實(shí)現收支平衡的現狀。在診所的規劃中，預計5年內開(kāi)設100家門(mén)店，今年10月，診所CBD旗艦診所將正式開(kāi)業(yè)。
診所運營(yíng)的一大優(yōu)勢在于獲客成本低。據了解，醫美行業(yè)普遍的獲客成本在30-50%左右，一般是通過(guò)百度和美容院等線(xiàn)下機構兩種渠道獲客。診所依靠天然的明星背書(shū)則節省了在以上兩方面的投入，其獲客成本可以降低到10%-15%。
在開(kāi)業(yè)前期，診所的會(huì )員卡已經(jīng)覆蓋了70%的明星、網(wǎng)紅，這些明星資源積累的品牌口碑，以及新媒體營(yíng)銷(xiāo)等，將進(jìn)一步帶動(dòng)粉絲以及普通消費群體。"醫美行業(yè)的一大痛點(diǎn)在于用戶(hù)不信任。莆田系的醫美機構多年來(lái)可以通過(guò)廣告推廣建立知名度卻很難有美譽(yù)度。診所由于本身的背景關(guān)系，并不難解決信任難題。"靳鵬稱(chēng)。

另外，醫美機構的選址也是一個(gè)制約行業(yè)擴張的難點(diǎn)，醫美機構作為診所/醫院必須符合醫療機構的選址標準。而背靠房地產(chǎn)集團資源，能夠拿到優(yōu)質(zhì)商圈且符合醫療標準位置的診所，同樣具備了連鎖發(fā)展的優(yōu)勢條件。
不過(guò)，這也并不是診所在醫美領(lǐng)域布局的全部。如果要實(shí)現5年100家店的連鎖發(fā)展計劃，店面間的協(xié)同管理運營(yíng)同樣重要。為此，診所在試用過(guò)市面上的多種管理平臺后，最終選擇自建了一套醫美SaaS系統。前端是診所的App，為用戶(hù)提供預約功能，而后端是SaaS平臺對店面運營(yíng)、人力資源、庫存、上下游供應鏈的綜合管理。
靳鵬表示："這套信息化平臺為我們提供了用戶(hù)的數據庫，根據用戶(hù)畫(huà)像，我們可以為了解了用戶(hù)的皮膚數據、消費數據，我們可以與基因檢測公司等對接合作，同時(shí)也為我們接下來(lái)的開(kāi)店選址等提供了依據。"
據了解，診所未來(lái)還預計與國外的藥妝品牌合作，獲得國內的獨家代理權，延展美容市場(chǎng)業(yè)務(wù)。在整個(gè)醫美的生態(tài)中，診所是最先打入市場(chǎng)的業(yè)務(wù)，而以此為依托，未來(lái)的醫美產(chǎn)品、數據等將是其公司在不同發(fā)展階段的新業(yè)務(wù)增長(cháng)點(diǎn)。